プライバシーポリシー

1. 当事者について

「EaseWorks」は、禁酒サポートアプリや書籍おすすめアプリなどのモバイルアプリケーション（総称して「本アプリ」）を提供しています。本プライバシーポリシーは、本アプリおよび本サポートサイトの利用にあたり、当社がどのような情報を収集・利用・共有するかを説明するものです。

2. 収集する情報

本アプリの利用状況に応じて、次の種類の情報を収集する場合があります。

• アカウントおよび連絡先情報
  お問い合わせ（アプリ内フォームやメールなど）を選択された場合、お名前、メールアドレス、およびメッセージの内容を収集することがあります。
• 利用状況に関する情報
  利用する機能、アプリ内設定、利用の時間や長さなど、本アプリの利用に関する情報を収集することがあります。これらは一般的に集計または匿名化された形で扱われます。
• 端末情報
  端末モデル、OS のバージョン、言語・地域設定、安定性やパフォーマンス向上のための匿名化された識別子など、基本的な端末情報を収集することがあります。
• 健康・ウェルビーイングに関連する情報
  禁酒に関連するアプリにおいて、習慣や目標に関する情報（禁酒日数、メモや振り返りなど）を任意で入力いただく場合があります。当該情報は本アプリの機能提供のため、お客様の端末および／または当社の安全なサーバーに保存されます。広告目的では一切使用せず、分析やクラッシュレポートを含む第三者との間でも共有しません。

3. 情報の利用目的

収集した情報は、次の目的で利用します。

• 本アプリおよび本サポートサイトの運営・維持・改善のため
• カスタマーサポートの提供およびお問い合わせへの対応のため
• 利用傾向の把握とユーザー体験の向上のため
• 不正利用の検知・防止など、本アプリの安全性と整合性の保護のため
• 法的義務の遵守および利用規約・ポリシーの実施のため

4. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。健康・ウェルビーイングに関するデータ（第2項参照）は、いかなる場合も第三者と共有しません。その他の情報は、次の限られた場合にのみ共有されることがあります。

• サービスプロバイダー
  クラウドホスティング（例：Apple CloudKit、AWS）、アプリ分析、クラッシュレポート（例：Firebase Crashlytics）など、当社に代わって情報を処理する事業者です。機密保持契約に基づき行動し、端末・利用情報のみを受け取る場合があり、健康関連データを受け取ることはありません。
• 法令上の要請
  適用法令、規制、法的手続き、または政府機関の要請に合理的に従うために開示が必要と判断される場合。
• 事業の譲渡等
  合併、資産売却、資金調達、事業の全部または一部の譲渡などに関連し、法により認められる場合。

5. データの保存期間

当社は、本アプリおよび本サポートサイトの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行に必要な期間のみ情報を保持します。本アプリの利用を停止された後も、分析・報告のために匿名化または集計された情報を一定期間保持する場合があります。

6. お客様の権利と選択

適用法に応じて、保有する個人情報へのアクセス、訂正、削除などの権利を有する場合があります。

カリフォルニア州居住者（CCPA/CPRA）：収集する個人情報の開示請求、削除請求、個人情報の販売のオプトアウト（当社は個人情報を販売していません）を行う権利があります。ご請求は support@ease-works.net まで。法令に従い45日以内に回答します。

EEA／英国居住者（GDPR／英国GDPR）：アクセス、訂正、消去、データポータビリティ、処理の制限または異議申し立て、および監督当局への苦情申し立ての権利があります。ご請求は support@ease-works.net まで。30日以内に回答します。

データの削除：件名を「Data Deletion Request」とし support@ease-works.net にメールでご連絡ください。30日以内に処理し完了を通知します。本人確認をお願いする場合があります。

7. お子様のプライバシー

本アプリは13歳未満のお子様を対象としておらず、13歳未満から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満の方から収集したことが判明した場合、合理的に早い時期に削除するよう努めます。

8. 国際的なデータ転送

本アプリは世界中で提供されています。米国外からアクセスされる場合、情報は米国またはサービスプロバイダーが所在するその他の国に転送・処理されることがあります。これらの国では、お客様の国とは異なるデータ保護法が適用される場合があります。

適用法で求められる場合（例：欧州経済領域または英国からの転送）、欧州委員会が承認した標準契約条項など、適切な保護措置に依拠して情報を保護します。

9. セキュリティ

当社は、不正なアクセス、利用、開示から情報を保護するため、合理的かつ適切な措置を講じます。ただし、インターネット上の送信や電子的保管のいずれも100%安全ではなく、絶対的な保証はできません。

10. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。重要な変更がある場合は、本ページ上部の「最終更新日」を更新します。変更後も本アプリを継続して利用された場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはデータの取り扱いに関するご質問・ご不明点は、support@ease-works.net またはアプリ内のお問い合わせフォームまでご連絡ください。原則5営業日以内に回答を目安とします。